Los Poka-Yokes, por Luis Saez

A veces desde el mundo empresarial, la gente se centra en uno mismo y sus procesos, considerando que sus métodos de control han de ser exhaustivos, complejos y algunas veces difíciles de entender para que sean más creíbles y nadie pueda incumplirlos.
Sin embargo, muchas veces si tan sólo miramos alrededor de nosotros podemos detectar sistemas de prevención y control en el mundo “real” y en su día a día destinados a filtrar errores para evitar que se conviertan en defectos permanentes.

Estas herramientas son las definidas como Poka-yoke.

Por tanto, un poka-yoke es un sistema de control de calidad cuya función es minimizar las posibilidades de error.

Por ejemplo, en el mundo industrial puede tratarse de un detector que indica qué piezas son buenas y cuales son malas, o de una cinta transportadora que separa los zapatos izquierdo y derecho para no mezclarlos, etc.

Otro ejemplo lo podemos encontrar en el mundo de la aventura espacial. Así, un caso de Poka yoke no aplicado y con desastroso final, fue la no detección en un software de calculo de trayectorias, que se estaban introduciendo los datos de distancias, en millas y metros conjuntamente.


El tortazo en el aterrizaje fue de los que hacen época.



No obstante, como decimos, no hace falta meternos en procesos productivos para contemplar estos sistemas. Veamos Poka-yokes curiosos del día a día.

Control de altura de niños en los parques de atracciones.
Los Galibo de las carreteras
Las reacciones alérgicas preventivas
La forma de los conectores USB
Detectores de peso en líneas de suministro
La sensación de sed
Los tornos de acceso con sistema de identificación
El testigo del aceite en el cuadro de mandos de un vehículo
El limitador de velocidad
Los arcos de seguridad antirrobo de las tiendas.



Todos ellos evitan errores que, como se puede ver, en algunos casos pueden ser fatales.

Como puede apreciar, los Poka-yokes son muy abundantes, nos rodean. Mire en su entorno y compruébelo usted mismo.


Luis Saez Fernández